Bibliografia Outsourcingu

• 4 x TAK za zamykaniem pętli usprawnień.

  Jagiełło-Bono Aleksandra

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 6 s. 15-17

  contact center Customer Experience cx

• Analiza niezamówionego głosu klienta to kompetencja, którą trzeba rozwijać w organizacji.

  Łukawska-Daruk Marta

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 4 s. 10-13

  contact center Customer Experience cx

• Ciemna strona koncepcji CX-owych.

  Kućmierowski Sylwester

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 4 s. 18-21

  Customer Experience Customer Experience krytyka cx krytyka

• Customer Experience i Employee Experience w branży finansowej i ubezpieczeniowej.

  Szawiec Piotr

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 4 s. 16-19

  Customer Experience cx roboty

• CX i CEM są zagadnieniem istniejącym w ramach koncepcji marketingu.

  Kućmierowski Sylwester

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 6 s. 6-7

  Customer Experience cx

• CX w polskich firmach: raport.

  Łukawska-Daruk Marta, Jagiełło-Bono Aleksandra

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) raport nr 1 s. 34-43

  Customer Experience cx

• CX z perspektywy polskich firm: raport.

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) raport nr 1 s. 6-7

  Customer Experience cx

• Jak skutecznie wdrożyć zamkniętą pętlę usprawnień opartą na głosie klienta?

  Jagiełło-Bono Aleksandra

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 6 s. 28-29

  contact center Customer Experience cx

• Medallia - lider w kategorii Customer Experience Management.

  Medallia

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 5 s. 24-29

  contact center Customer Experience cx Medallia

• Omniexperience, czyli czego doświadczamy na zakupach już w najbliższej przyszłości.

  Buś Maciej, Klientomania

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 3 s. 10-11

  call center contact center Customer Experience cx Omnicommerce

• Pomagamy w zrozumieniu wartości dodanej płynącej z Medalli.

  Ciach Ewelina, Medallia

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) wywiad nr 5 s. 30-33

  contact center Customer Experience cx Medallia

• W niepewnych czasach ważne staje się budowanie rentownego biznesu.

  Regucki Ryszard, Medallia

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 3 s. 20-22

  Customer Experience cx Medallia